王道商銀投資20億元改造 力衝數位銀行   Leave a comment

台灣工銀昨天發布新商標,將在明年正式改制為王道商銀。台灣工銀董事長駱錦明說,王道銀行將以成為台灣最具代表性的「數位銀行」為目標,發展機器人理財、空中理專,但不發信用卡。

駱錦明指出,將投資20億元改造數位軟硬體及加碼數位人力,初期投資要3年才能損益兩平,希望在5年內成為市場最大的數位銀行。

駱錦明說,台工銀此次改制,因為只申請到6個分行據點,有點「被逼」非發展數位銀行不可,但他說自己「深具創新精神」,所以絕對支持創新。他表示,目前規畫王道銀行在2017年1月開幕營運,並規畫明年上市。

駱錦明次也特別請來老戰友,有「台灣信用卡教父」之稱的中國信託商銀前董事長羅聯福擔任銀行最高顧問,幫他規畫王道銀行的「數位」發展藍圖。

羅聯福說,王道銀行雖沒有個金基礎,但也沒包袱,由於塑膠卡片快被淘汰,王道銀行將不發信用卡,重點會放在「pay by phone」,但在手機支付市場成熟前,會先推廣具高現金回饋的簽帳卡,專攻不用循環信用及不能拿信用卡的卡債族,另外也會開辦房貸,先取得基本客源。

目前國銀最大利潤來源之一,就是財富管理手續費,王道銀行只有6個據點,怎麼跟其他銀行拚?羅聯福說,銀行理專服務以銷售商品見長,但分行用這種模式經營財管客戶已過時;在互聯網金融時代,「銀行要開始非銀行化」,從消費者的生活去挖掘新機會。

羅聯福說,未來王道銀行財管業務,會推動「機器人」(即電腦系統)理財,透過「空中理專」同仁與客戶對談,王道銀還會訓練「O-kid」(即理專業務員),跟客戶約在星巴克、麥當勞就可面對面,客戶辦業務不再非到分行不可。

王道銀行新商標昨天也揭幕,除「笑臉」象徵與客戶、員工共享共榮之外,英文商標中還暗藏摩斯密碼。至於台工銀現有「馬頭商標」,駱錦明說,「馬頭太老了,要把馬頭砍掉,換成笑臉」才能跟社會大眾更親近。

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Posted 2016 年 11 月 19 日 by cki6073 in 綜合報導

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